回到交辦部屬不喜歡做的工作或任務時,有一點很重要,就是不要用命令或要求的方式,因為人一旦被要求做不想做的事,效率一定不會好。
撰文者:Sammi
(文章來源:職書房)
不知道各位有沒有這種經驗,人只要是自己喜歡或擅長、有興趣的事,即使再辛苦,也會做的很起勁,即使到三更半夜,還會樂此不疲。
工作也是一樣,現在的社會知識經濟當道,有許多人若是遇到自己想做的工作、任務,就會變的非常的有動機,不問辛勞的主動做好每個環節。
但,如果是不感興趣的任務或工作呢?
你就會發現,有些人就會刻意的表現低調、不爭取,而且還會希望最好不要被主管點名指派給自己任務。
我相信有許多主管都曾經面對過這樣的難題,部屬沒有興趣接下這個任務,但這個工作一定要有人做。
所以,有許多主管都必須跳下來扮黑臉,以命令的方式交辦工作,進而和部屬之間產生不舒服的相處關係,變成夾心餅乾,讓自己在推動公司的目標時非常地吃力。
面對這樣的問題,我認為當主管的人一定要清楚一個觀念。
「無論是不是感興趣的工作,只要有任務,團隊就一定要想方法去達成。」
「即使是部屬對這個任務不擅長或根本沒興趣,同樣也要請對方做。」
因為,你是主管。在商業的世界,想要達成目標,我們是不可能只選擇我們想要的蛋糕吃。
你必須認知到:
你所找進來的部屬,他應該是一位大人,而不是小孩。
只有小孩才會吵著要什麼、不要什麼,若是你的成員是這樣的工作態度,那麼各位主管,你可能要思考,你是不是在一開始,就沒有挑對人。
所以,回到交辦部屬不喜歡做的工作或任務時,有一點很重要,就是不要用命令或要求的方式,因為人一旦被要求做不想做的事,效率一定不會好。
做為主管在交辦任務時,要明確的說明原因及對未來的可能性,使部屬了解「因」,為什麼希望他做這個「果」,而這個「果」並不一定如他想像得完全對他沒有好處。
因為對部屬來說,有些任務或工作,他可能並沒有看透背後的價值或考慮,只是單純以他個人喜好的角度來看待,反而錯失掉一個很好的成長機會。
學習交辦任務的「因果」表述,才能真正建立你與部屬的連結關係,在面對不同的任務及困難時,你們才能有共同的認知與高度一起共同解決難題。
這才是成為一名主管很重要的關鍵能力之一。
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