標籤底層思維

以「因果」取代命令或要求

回到交辦部屬不喜歡做的工作或任務時，有一點很重要，就是不要用命令或要求的方式，因為人一旦被要求做不想做的事，效率一定不會好。

服務體驗是軟實力、介面設計是硬技能，了解你的使用者是一個持續不間斷的過程，只有專注反饋、數據、市場的趨勢，真正推進數位轉型才能為組織帶來品牌價值和競爭力。

能不能巧妙運用軟實力的技巧也成為了在職場上能不能獲得更多資源及被看到的關鍵。職場要的軟實力通常多半很難被量化管理，但卻是影響量化管理很重要的關鍵。

事實上，從我們的身邊處處可見許多不同層級的工作或任務，想要有好的開始，不論是從一張圖片的設計、一篇文案的撰寫、一段程式的開發、協作溝通、銷售產品、向上管理等等不同層級的問題，想要把任務做好，其實我們都需要思考策略。

技術的本質是解決問題，而不是給需求，請你執行。因為比你有能力的工具或流程改造，大大的提昇了效率或流程水準，沒有人應該等待你執行的解題過程。而數位轉型的本質在於如何重新定義自己、重新找到對的路，客戶、公司需要你的價值在於找出真相，提出解決方案。

大多數的工作或機會都是線性成長模式，而不是指數型成長策略，要能長遠，就必須要有積累，才能在一段努力時間後，看到發芽的種子，往下扎根，拉開距離。

業務技巧與商業思維是專業技術延伸很重要的底層思維，兩者特性相似，但細節及格局上有許多的不同。業務技巧是一個可以應用於各種領域的技能，也是一項AI無法取代很重要的能力。而商業思維強調的是經營管理的全局和高度，從策略思維及組織的發展角度出發，思考分析、制定策略、執行計劃。

到底要如何做才能找到自己無法被取代的本質呢？首先，要學會與人工智慧協作的能力。再來，我們必須體認變局的存在，只有不斷的終身學習，擁抱新技能，才是轉型唯一的道路。機器是永遠無法取代人的心智，只有聚焦本質、清楚目的、對其定義，運用策略，才是未來駕馭AI與其共存最重要的關鍵。

約定的時間跟我共事的同事都知道我有一個窮緊張的習慣，無論搭高鐵、與人約會、客戶拜訪，我一定是提早至少一小時到場等待，因為我希望在進入任何場域前，我都能有足夠的時間整理自己的思緒，做好準備面對和我約好時間的人。遲到，是小事；但輸掉的可能是別人對你的認可與機會。

思考的本質，說的就是事情的根本屬性、問題的根源、及表現背後的底層邏輯，倘若我們不從事物的本質思考，許多事就無法得到真正解決問題的答案，只能用蠻力來解決它，學習思考事物的本質，我們才能真正擺脫，在職場上為什麼會花更多時間窮忙的原因。