動機是一種需求,只有人類才會有,AI 只有紀律,沒有情感與創造力,我們反而更有機會、更多時間,發揮真正屬於人的獨有天賦,而多元思維便是上帝給我們人類特別的禮物。
一句話,從會說、說得好、說得漂亮、說得有技巧、說得打動人心,是一門藝術。
從網頁設計談到了商業的模式建立,從企業識別談到了企業品牌的定位,從科技創新談到了服務體驗的轉型,從數位整合談到了人才與營運綜效,從專案管理談到了跨部門目標整合,從人才永續談到了教育訓練與學習。
回到交辦部屬不喜歡做的工作或任務時,有一點很重要,就是不要用命令或要求的方式,因為人一旦被要求做不想做的事,效率一定不會好。
能不能巧妙運用軟實力的技巧也成為了在職場上能不能獲得更多資源及被看到的關鍵。職場要的軟實力通常多半很難被量化管理,但卻是影響量化管理很重要的關鍵。
一個組織內部運作習慣一旦形成,就很容易穩定,並左右著每個人的思維和工作模式,日常的工作本身就是習慣的反覆應用,一旦遇上工作的突發事件,我們面對問題的方式,則來自於我們的習慣。
一個能力很強的人創造價值,得到獎勵,這是組織回報這個人的貢獻方式,但不代表,這個人有能力被提拔或擔任某個核心要角,因為擁有很強專業能力的人,跟當一名核心管理所需要的技能,完全不同。
實際上,看起來人力短缺的問題可以得到解決,但真正能夠找到和組織同步成長及永續人才的難度將會愈來愈難。為什麼呢?因為未來的世界對人才定義開始有了不一樣的期待及視角。
往往天花板就會是停在「個人專業技能有一定程度的階段」,許多人因為專業而獲得升遷及加薪,但格局一直沒有施展開來,因為他沒明白,一個人走雖然很快,但一群人一起走可以走比較遠且大的目標。
如何訓練軟實力來驅動硬技能的價值呢?實戰並刻意練習。例如:在思考技能的應用時,不能從單點出發,要觀察現場與軟實力結合,並將硬技能輸出,才能讓硬技能符合實際的應用場景。