授權與責任-因為，授權是責任的分工，而不是責任的下放。
管理的藝術是門必修學分，做為主管這樣的修煉不得不慎啊！
撰文者：Sammi
(文章來源：職書房)
前陣子，我的辦公桌上送來一張同仁的加班單，我對這張加班單有點疑慮，便找來這個部門的主管詢問，為什麼他會同意加班，他告訴我，是因為他與其它部門在專案排程的時間弄錯了，又加上這位同仁當天需要前往客戶端訪談，專案里程碑迫在眉睫，所以，他讓這位同仁加班來完成這項任務。
我問他：「所以你和其它部門主管的失誤，讓公司替你們買單，同仁只好因為你們的安排失誤需要加班，你們當主管都沒有任何責任嗎？」
面對這樣質疑，當下這位主管是有點不好意思、支支吾吾的回應著我。
我說：「主管授權任務下放，讓下屬去完成，但不代表主管不需負責；主管對下屬所做的工作安排及決策，仍然都要負起一定程度的責任。」
我記得我在很年輕時剛上任當主管時，把工作分配給下屬去完成，認為下屬承接了工作，那自然也承接了責任，也因為很多失誤都是影響不大，有些未來的隱憂也就看不出來。
直到有次我的團隊犯了一個很大的失誤，有張投標文件因為粗心沒有備齊，造成公司掉了一個案子，公司要追究責任，我的主管告訴我：「你的下屬有責任，但你的責任更大。」
主管把工作交派給下屬來執行，當錯誤發生時，下屬應該要負責，但有個原則是：這個工作的實際錯誤造成的原因，才能決定部屬該負多少責任。
如果是下屬份內的工作，不小心失誤犯錯，下屬要負責大部份的責任，但不代表主管沒有連帶責任；如果是任務難度非常高，而仍由下屬來執行，但你知道下屬依他的能力完成度可能會有問題，那下屬的責任較小，而主管的責任較重。
因為，授權是責任的分工，而不是責任的下放。
管理的藝術是門必修學分，做為主管這樣的修煉不得不慎啊！
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