標籤商業價值

如何理解使用者需求？

對想要數位轉型的組織而言，生產、銷售的產品必須要能滿足使用者需求，是一件非常重要的事。既然如此，那麼我們每天費心力做的產品，以及無數會議中談的「使用者需求」到底是什麼？

對於一個想要利用數位科技來解決問題的組織而言，做對事，比把事做對，更為重要！一個錯誤的方向，無論提出了多麼棒或多精彩的執行方案，方向如果錯了，本質上對組織都是浪費資源和時間。而商業顧問的價值，不就是要協肋顧客的組織成功嗎？

設計的商業價值不只是視覺，而是需要把意念、資訊跟品牌融入在裡頭，並傳達出去，它要能創造價值，要有故事，而不是單純的視覺技法或美醜。

當市場發生變化或組織內部提拔更優秀的人升遷時，往往最貼近商業世界或能創造商業價值的人，總能在這個競技的舞台拿到談判最大的話語權，這無關能力或學歷，因為這個世界是誰能為商業的總成績負責，就能拿得到最大相對應的權力。

創造服務價值這幾年公司重新思考自己的品牌定位後，我很清楚的知道，當我們拒絕用一個過時的對話與市場溝通時，客戶瞭解我們的價值，就更能接受較高價格。而公司在產業內的位置就提高了。我相信找出我們在內部以及客戶心中真正的需求，改變與客戶的對話方式，奇妙的事情就一定會發生。

人力資本最重要的是怎麼讓這個位子的人力資本價值提昇，也間接滿足人類與機器最不一樣的地方「獨特性的知識與專業」加上「個人化的學習曲線」。我認為，公司訓練一個人才後，他的競爭力會提昇，打開他的知識框架跟眼界、能力及格局，未來他在這個位子上的商業價值及轉換率會成長。

專業與商業影響力多數一般人在個人精進的發展上，會在專業上會自我要求到一定水準，如果被人說不夠專業，可能就會影響到表現與考績、他人對自己的信任等等。而這部份多半僅跟做事有關。所以如果能把那三個面向，不斷學習與精進，通常分數會有一定的水平。

專注在可控制的事情上但當這世界變的愈來愈沒有規律，我們必須面對各式各樣的無常，去擁抱各種不同的可能，並好好的將自己的心停下來駐紮於當下，讓自己好好想想下一步該怎麼走。不用期待、不用要求，只接受於當下。臣服。放下執念，相信每一刻都是最好的安排。