標籤 品牌體驗

品牌體驗 顧客體驗是⼀件非常重要的事情，到底是要強調過程便利、暢通無阻、還是沉浸感受、情緒共鳴的顧客體驗，哪⼀種才是對的？其實，無所謂對錯，對企業主要真正思考的是，依據你的品牌，你希望定位在吸引⼒、精品、便利、或是鄰家品牌哪⼀種？想清楚了，你才能制定你的顧客體驗策略。