分類商業策略

你想成為人力，還是人才？

人力資本最重要的是怎麼讓這個位子的人力資本價值提昇，也間接滿足人類與機器最不一樣的地方「獨特性的知識與專業」加上「個人化的學習曲線」。我認為，公司訓練一個人才後，他的競爭力會提昇，打開他的知識框架跟眼界、能力及格局，未來他在這個位子上的商業價值及轉換率會成長。

提案技巧除了這些還不夠，這個時代每個人所得到的資訊多元，有些人可能比你還專業，如何在提案中找到最真實的啟發點、觸碰人性，創造對彼此的認同，最重要的是，透過提案的過程了解彼此的想法，不斷對答、保持交流、才能讓你的顧客真的認為他找到了一個可能和他進行「價值共創」的合作夥伴。

利害關係⼈管理簡單來說，利害關係⼈的⾓⾊有很多，只要會跟你現在的⼯作有對接關係，基本上，你們彼此之間就是⼀定的利益共同體。細細思索，慢慢推敲。唯有了解每個利害關係⼈背後真正的核⼼⽬的，你才能因勢利導，出奇制勝，達成每次任務的不同⽬標。

選擇職位無論如何，想選擇當「老闆」這個職位的，必須要面對別人體察不到的真實殘酷的公司經營，舉凡商業、產品、管理、領導、市場及與人之事的灰色與曖味，而這是在老闆的職涯歷練中，必須面對的現實與心境，不會有別人，只有你自己，而且只能屬於你自己的「一個人的武林」。

任何一個數位化的過程，首先我們要先了解，今天這個顧客他的工作或生活碰到的路徑是什麼？在那個節點，有可能需要技術的服務？我們的顧客在他營運的環節中，我們要如何利用專案管理技巧撫平利害關係人的不耐及學習數位轉型的過程。

職場中的「公私分明」是一個說起來很容易，可是做起來卻很難的一件事，為什麼呢？因為多數的時候，我們在與人互動的過程很容易帶入的是個人的角色，而不是職場中自己的專業角色。或許可以得到他人對你「公私分明」的尊重，而不是向你「怒氣沖沖」的眼神表達不近人情的埋怨。

專案風險管理出現「專案」這個任務，多半是一個組織需創造、改造、改變、精進的時候，而這些不屬於日常例行業務的內容，都可視為專案。我們都知道，所謂的「專案」有幾項很明顯的特徵：明確的起點和終點、有成本的預算控制、有清楚的工作範疇、有特定產出的成果。

專業與商業影響力多數一般人在個人精進的發展上，會在專業上會自我要求到一定水準，如果被人說不夠專業，可能就會影響到表現與考績、他人對自己的信任等等。而這部份多半僅跟做事有關。所以如果能把那三個面向，不斷學習與精進，通常分數會有一定的水平。

數位生活體驗其實會問「問題」是很重要的一個破冰及抽絲撥繭的能力，因為我們雙方要知道專案的願景、讓參與團隊的雙方理解期待，協助參與的同仁準備好數位化後所帶來的變革及衝擊、如何讓數位轉型的飛航路線順利的落地，透過專案的持續推進，為的就是最後大家努力過後最美好的數位生活體驗。

說話的能力的最高藝術讓整個協商談判過程中，從容不迫取得自己想要的答案與結果。而「說話的能力」就是將對立的雙方與不同利益達成一致同意的過程，過程當中彼此意見的交換、討論、要求，如果好好運用心理策略和技巧的運用，恰如其份的表達並運用智謀雙勇的智慧，絕對是商場上的常勝軍。