分類商業策略

數據只是結果，懂得區分「真心」和「場面」才能找到商業機會

對企業而言「不滿」，卻是商品與服務開發的泉源和養份，如果大多數客戶對你的產品或服務不再抱怨，那企業才真的要開始傷腦筋了。

從網頁設計談到了商業的模式建立，從企業識別談到了企業品牌的定位，從科技創新談到了服務體驗的轉型，從數位整合談到了人才與營運綜效，從專案管理談到了跨部門目標整合，從人才永續談到了教育訓練與學習。

我們最重視就是企業對於自己接下來的下一步聚焦了嗎？因為制定明確且可行的商業策略，是成功的第一步，明確自己的核心競爭力，分析品牌在市場趨勢上的定位，才能確定始終走在對的方向及軌道上。

透過這樣的二維需求管理系統方法，能夠充份管理一份完整的專案需求內容，並且滿足商業分析的目標與結果，來達成不同客戶委託我們預計要達成的商業目標。

因為制度的設計決定了一個組織的走向，而文化的傳承決定了一個組織的氛圍；因為價值的底層決定了一個組織的認同，而思維的成長決定了一個組織的發展。所以，今年我採取了減法策略，而這也是我相當擅長的策略心法之一。

實際上，看起來人力短缺的問題可以得到解決，但真正能夠找到和組織同步成長及永續人才的難度將會愈來愈難。為什麼呢？因為未來的世界對人才定義開始有了不一樣的期待及視角。

對多數企業主或主管而言，建立指引及流程的分寸非常不容易拿捏，尤其是對某些特定產業而言，訂多了，僵化了組織內的創造力，訂少了，產生組織內過多的認知誤差。

事實上，從我們的身邊處處可見許多不同層級的工作或任務，想要有好的開始，不論是從一張圖片的設計、一篇文案的撰寫、一段程式的開發、協作溝通、銷售產品、向上管理等等不同層級的問題，想要把任務做好，其實我們都需要思考策略。

時間是一個定量單位，人工智能時代，最大的進步就是要取代時間，千萬別忽略了個人「預估」的能力，因為那代表了個人的生產力（專業、認知、知識）三大元素的底蘊，把不確定的事變成確定的事，是職場人很重要的基礎能力，也會是用對力氣在對的方向的重要關鍵。

設計的商業價值不只是視覺，而是需要把意念、資訊跟品牌融入在裡頭，並傳達出去，它要能創造價值，要有故事，而不是單純的視覺技法或美醜。