設計的商業價值不只是視覺,而是需要把意念、資訊跟品牌融入在裡頭,並傳達出去,它要能創造價值,要有故事,而不是單純的視覺技法或美醜。
撰文者:Sammi
(文章來源:職書房)
上個星期行程滿滿,尤其是完成了一場高難度的商業競標,令人振奮的是,在面對許多專業評委的提問和其它對手的競技下,我們竟然雀屏中選了。
由於我們公司以提供設計解決方案為定位,每次提案前的準備,我們都做了很多行前功課,但這個案子難度的確特別高。
因為在閱讀完整個案子所有的背景資料、發展計劃,行前的利害關係人訪談等等。
我告訴我們的團隊,這是一個城市品牌的改造案,而不是一個數位網站平台的建置案,因為它並不是僅僅透過技術就能執行好的案子。
所以,為什麼難?
真正的難度在於,如何利用數位科技傳達城市品牌改造後的「設計商業價值」。
在準備提案的過程中,我讓設計師與企劃團隊進行腦力激盪,發揮創意及想像力,並試作二款作品給我看,我一邊看一邊問一些問題,包含「為什麼想這樣設計?」、「傳達些什麼?」、「跟品牌或受眾的連結是什麼?」。
接著,為了讓創意的思緒與品牌藍圖更加鮮明,我請設計師說明提出的設計稿,應該如何降低跟客戶間溝通的落差。
我們的團隊便去收集國際市場上同業的案例、商業模式,包含他們的產品、品牌設計、定位、商圈等等,然後我們不斷地討論,這和客戶想要切入的市場或者定位是否相同?然後風格是不是客戶想要的?
經過這樣完整的企劃過程,我們漸漸收攏想要提案的方向,因為我認為好的設計是需要企劃的,只有了解業主跟受眾,設計才會到位。
而設計的商業價值不只是視覺,而是需要把意念、資訊跟品牌融入在裡頭,並傳達出去,它要能創造價值,要有故事,而不是單純的視覺技法或美醜。
許多時候,我會和我們的團隊分享我的觀念
其實職場上所有的角色,都有它的價值所在,但當我們把自己局限在某些領域,那麼時間久了,累積出來的視角不會有寬廣的格局。
舉例來說,當客戶說你的設計不好時,你要如何去說明自己的主張?
當你要說自己的作品的亮點時,你能拿出什麼故事及論點什麼來佐證?
沒有主張就沒有觀點,沒有故事就沒有論點,無法佐證就無從說服,重點在於,如果你說得出來「想法」,就代表你很清楚自己設計的商業價值所在。
在公司,我們的團隊都知道與我開會,我經常會問:「你的想法呢?你的看法呢?」
因為我很清楚,如果我們把自己定位在畫設計稿,那麼客戶需要把需求講得非常清楚,我們才能按著需求做設計,那我們就只是個代工公司。
如果今天,我們把自己的定位拉高到設計解決方案,那花時間去研究市場、客戶、老闆期待、商業模式、利害關係人,來幫助我們的客戶,我想這時我們對客戶價值就不同了,格局自然也水漲船高。
這世界進步太快,許多地方不需要等著給答案的人,需要的是能探索更多可能的人,你怎麼決定你的定位,也就決定了你的價值與價格。
創造價值,永遠是進入商業思維的第一課。
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