許多挫敗,輸在不會 表達 。有效的溝通表達是為了降低彼此之間的想像。說服力的強弱,決定了你是否能獲得他人的認同,而沒有說服力,只能天天抱怨生氣,長期下來,碌碌無為。因此,說服的藝術是在人際關係交往中是不可或缺的,而說服力,其實就是知道如何應用換個說法讓溝通更有效。
撰文者:Sammi
(文章來源:職書房)
在職場上,很常見到我們和某些人合作,會心情愉悅,任勞任怨,而在與另一些同事合作時,卻總抱怨連連,最後不歡而散,敷衍了事。
到底為什麼?有些人的意見,總能獲得同事或客戶的肯定與支持,但有些人的意見卻總是讓對方變得固執,不願接受他人的意見。
答案很簡單:因為說服力。
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說服力的強弱,決定了你是否能獲得他人的認同,而沒有說服力,只能天天抱怨生氣,長期下來,碌碌無為。
面對現在科技發達的數位職場,長期以來我觀察到一件事,因為數位通訊科技發達,許多人非常不喜歡與人面對面的溝通,總希望從手機裡頭的符號、文字、圖片,來傳達自己的表達或感受對方實際的感受,習慣一旦建立,真正見到真實的人反而不知道該說什麼話了。
但站在職場與人際溝通的實務上,我認為是非常危險的作法。
因為,有些非常重要的 表達 ,是無法由簡單的文字或符號來取代並達到我們想要成事的目標。
你可能會想,可是我就不愛說話,說服力會不會是天生的,若天生就沒有說服力,那麼怎麼辦呢?
其實我認為說服力並不是天生的,我認為思考和學習才是說服力的底氣,你願意去思考,就會去拿捏、去揣摩,久而久之,你就能練就一套你獨有的思考體系來面對與人有關的溝通問題。
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反之,很多事一旦碰到難處、只想用簡單文字或圖片、符號來帶過,不願意思考,不願意面對,久了,思維變得僵化、只做自己能做得到的,說話變得索然無味,他人也對你的話無所重視,不但獲取不到更多人脈資源及客戶信任,長期下來,你又怎麼期待自己練就好的說服力呢?得到他人的肯定呢?
千萬不要忽略說服力的修練,因為在我們的生活與工作上,要麼被人說服,要麼說服別人。
我們在與別人交往時,總會有些需要彼此合作的目的,但在達到目的之前,我們都希望能獲得對方信任,相信自己。
因此,說服的藝術是在人際關係交往中是不可或缺的,而說服力,其實就是知道如何應用換個說法讓溝通更有效。
如果很多事情是「三言二語」可以解決問題,我們又何必每天為了解決「某些問題」而大費周章呢?
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