許多專業導向的顧問服務多半鎖定在單一領域,但 企業經營 則涵括了許多不同領域及各種複雜不同的商業問題。
撰文者:Sammi
(文章來源:職書房)
我今天想從我自己是中小企業經營者的角度來談。
為什麼企業需要顧問?
有幾個原因:
- 想未來品牌的定位及建設
- 如何開發業務拓展與市場
- 如何提昇管理流程優化
- 新技術的引進與產品研發
- 如何提昇現有員工的能力或人力資源管理
- 會計帳務及財務管理
- 科技轉型
- 其它
除了上述這些需求,可能還會有更多不同的痛點,因為企業發展生命周期有不同的目標、狀態、速度,所以需要投入的資源或力量就會不同。
而許多專業導向的顧問服務多半鎖定在單一領域,但企業經營則涵括了許多不同領域及各種複雜不同的商業問題。
所以,我們的問題來了
許多顧問的專業都說的很好、學經歷也都不錯,那麼身為企業主要怎麼辨識這些顧問真的能幫的了自己?怎麼整合這些專業顧問和自己企業未來的目標呢?
以下幾點是我會評估二點方向,分享給和我一樣是企業經營者的朋友。
- 要小心說得一口好管理或好技術,但沒有實戰經驗的顧問
舉個例子來說:公司想導入新技術,找了一名技術顧問來協助,但其實對方從來沒有真正帶過一個專案或開發過一個產品,我們誤以為讓員工上了課,學技術導入的框架或方法,我們的公司就能導入技術了,但其實不是,在企業裡團隊真正需要的是如何從 0-1 的過程把真正的東西做出來。但許多企業因為內部沒有經驗,我們的團隊就會把希望寄託在顧問的身上。 - 企業主對自己未來組織的目標要想得很清楚
現在是一個自媒體的時代,幾乎人人都有機會成為一方之霸,我們可能會聽到許多趨勢報告、政策方向、規範原則及新技術的變革,但如果我們對這些第三方的顧問援引,我們都不去好好想想自己企業的問題,而過度相信顧問的建議,那麼最後所得到的,仍然與我們企業目前的現況沒有什麼不同,因為要解決問題的是你而不是顧問,我們可以借重顧問的專業來讓自己提高認知解決問題,但不能完全不思考自己的組織本質到底發生了什麼問題。
我們千萬別犯了「拚命的戰術勤奮而掩蓋戰略的懶惰」。
「賦能」一直是我比較喜歡的顧問手法,所以,我們公司不管是技術開發、顧問輔導案,我都會希望把我們的能力移轉給客戶,包含我們現在公司的員工,我也希望我把我會的能力移轉給他們,陪著做、帶著做,才能協助一個企業組織自己的成長。
身為企業主,我們應該持續思考公司的戰略目標,想想為什麼我們要找顧問的目的,我們才能獲得我們想要的改變,也真的才能讓組織有機會找到自組織的動機。
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