標籤領導管理

主管不是「當」出來的，而是「理解」出來的

職場上每一個人都是獨立思考的個體，多數的思考都從本位主義出發，以自己的需求為導向，簡單的說，就是只看得到自身的利益再求公眾利益，而當所有人都是這個樣子的時候，職場就會變成一種資源掠奪，穀倉效應。

若從一個人的職涯發展及履歷這個角度來看，「升官」絕對是比「加薪」更深層的肯定，代表著他人對你的思維層次有著高度的肯定，也代表著你在職場上的勳章，決定了你在職場上下一個起跑點。

無論何時，都要提醒自己八風吹不動，面對突如其來的風，不能驚慌失措，不能被風擺佈，無論碰到任何情況，泰然處之，不隨風起舞，以「不動之心、沉著應對」，努力讓自己的心穩定下來。

當我正在打造組織平台及佈局未來前進的力量的同時，我有讓自己成為部屬或其他人榜樣的處世原則嗎？

客戶管理如果以一個流程來說，大致分為售前、售中、售後。依產業及領域不同，應用於這三個階段的制度、方法也不同，但有個通則，那就是都要懂得客戶管理，這件事如果學不會，制定再好再多的流程都沒有用，簡單的說，客戶管理就是學會做人，學會做人你才能把事做好。

成為一名稱職的專案經理需要經過相當的時間修煉及許多不同工作技能基本功的打底，才能有機會在未來職場佔有一席之地。想成為一名合格專案經理的人，要掌握的四大心法：成為可做決策的專案領導人、不要只看明確的合約需求及執行規格、要讓你的客戶了解及接受的你的工作方法及流程、學習廣且深的思考。

學會如何參與會議，絕對是職場必練的基本功夫。如果你想與AI有所不同，請回到人的本質，千萬不要再把自己變成工具，因為未來AI才是工具。若是因為貪圖便利，選擇不恰當的會議形式，導致許多核心問題決策無法進行有效的溝通，淪為一般事務執行面的解決，那這樣的會議就是一個沒有價值的產出。

到底要如何做才能找到自己無法被取代的本質呢？首先，要學會與人工智慧協作的能力。再來，我們必須體認變局的存在，只有不斷的終身學習，擁抱新技能，才是轉型唯一的道路。機器是永遠無法取代人的心智，只有聚焦本質、清楚目的、對其定義，運用策略，才是未來駕馭AI與其共存最重要的關鍵。

面對意見不同的團隊，管理者要如何管理呢？如果從心理學的角度來說，許多人對「團隊衝突」的反應，多半來自於自我防衛及避免他人的威脅，而本質上，其實多數來自於對他人的不安全感以及對自我的不信任感，而選擇「冷處理」的保護態度。

策略是人人都需要思考的方式。過去，我們蒐集、消化、整理、製作最後我們想要的結果。現在，我們提問、思考、整合、應用協作我們想要的結果。利用不同的專業與整合力，成功創造出獨一無二的策略，適應各種變化的情境，進而以同心圓的方式發揮影響力，樂在其中。