人才永續, 數位轉型遇到不講理的客戶,怎麼辦?滿足客戶需求 必須在服務導向的時代,所謂的原則,是為了堅持把好服務做好,如果客戶有意刁難,那麼解釋也無濟於事,先學會調控自己的情緒,不要讓客戶感到不被尊重,真正回到服務的本質核心,有所為、有所不為,才能真正遊刃有餘協助客戶解決問題。王 若婷2022/09/08