從商品到體驗,數位轉型讓一切變的更有價值

數位轉型不只是技術的改變,更是商業模式與思維的重塑。
數位轉型不只是技術的改變,更是商業模式與思維的重塑。
組織型客戶的核心業務並不是你的核心業務,沒有你的服務或產品,客戶的商業模式一樣在運作。
對想要數位轉型的組織而言,生產、銷售的產品必須要能滿足使用者需求,是一件非常重要的事。
既然如此,那麼我們每天費心力做的產品,以及無數會議中談的「使用者需求」到底是什麼?
對於一個想要利用數位科技來解決問題的組織而言,做對事,比把事做對,更為重要!一個錯誤的方向,無論提出了多麼棒或多精彩的執行方案,方向如果錯了,本質上對組織都是浪費資源和時間。而商業顧問的價值,不就是要協肋顧客的組織成功嗎?
如果要用生成式 AI 來解決現有組織的問題,可能我們要先改變的是組織現行的流程及痛點的改造和取代。
服務體驗是軟實力、介面設計是硬技能,了解你的使用者是一個持續不間斷的過程,只有專注反饋、數據、市場的趨勢,真正推進數位轉型才能為組織帶來品牌價值和競爭力。
決定做什麼樣的產品是一個非常高難度的思考與決策,因為一旦決定,所投入的資源就不能再回頭,長期而言,關係著一家企業的生存。所以,如果想要走管理當主管,最好先去歷練一下怎麼做專案管理。
我們最重視就是企業對於自己接下來的下一步聚焦了嗎?因為制定明確且可行的商業策略,是成功的第一步,明確自己的核心競爭力,分析品牌在市場趨勢上的定位,才能確定始終走在對的方向及軌道上。
透過這樣的二維需求管理系統方法,能夠充份管理一份完整的專案需求內容,並且滿足商業分析的目標與結果,來達成不同客戶委託我們預計要達成的商業目標。
許多專業導向的顧問服務多半鎖定在單一領域,但企業經營則涵括了許多不同領域及各種複雜不同的商業問題。