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專案任務拆解基本功：目的、精估、收斂

專案任務拆解底層基本功就在於：目的、精估、收斂的三個過程不斷的累積，好好的花些心思在這個三個環節上，才能有效掌握專案管理的核心價值。

客服回覆電話一通客服回覆電話，由總經理親自打，不輕易妥協、不輕易讓步、不輕易放棄，發自內心的善念及對人的理解，我想，領導與管理的這門手藝就會愈來愈精湛。領導與管理在於讓每一個成員知道該做什麼，努力的讓每個人在自己的舞台恰如其份的表現，實現團隊之間的最佳合作默契。

閱人無數數位時代的我們，很多人是越來越不會和人說話相處了，只會網上打字，所有的文字都是真心不騙，但難的是你要能看得出誰是真的「真心」。也許有時候識人不明，但日久見人心，只有好好的「閱人」，理解他人、懂得待人，我們才不會自己深陷在閱人無數的偏見裡，讓人與人之間的相處，更能清爽自在。

交辦的原則許多人在當上主管後，首要克服的難關就是「交辦任務」。巧妙的運作交辦原則，達成「無為而治」並以「創意」為勝負的職場環境，也是我多年以來創業最重要的其中一個原則。團隊裡遇到好的部屬，給他一個任務，不用你操心或多說，凡事主動思考如何解決並定期回報進度，自然整體績效向上提升。

職場小圈圈個人的經驗告訴我，與辦公室某些小圈圈保持距離，因為它帶來的害處，要遠大於好處。為什麼我會這麼說呢？因為我認為職場的人際關係，應該建立在「能共事」比「交朋友」更重要。然後，原本可以透過磨合的工作關係就沒有了。所以，我才會說，職場上能共事、能合作，遠比交朋友重要多了。

專案管理難的是沒有標準答案的「風險洞察」與「人的管理」。歡迎來到專案管理的世界，成事在人、謀事成天，而這是成為好的專案管理者最重要的關鍵因素，也是最基本的條件。只有專業還不夠，在職場上說話的藝術很重要，同樣一件事情換一個角度去敘述就會有不一樣的感覺。

約定的時間跟我共事的同事都知道我有一個窮緊張的習慣，無論搭高鐵、與人約會、客戶拜訪，我一定是提早至少一小時到場等待，因為我希望在進入任何場域前，我都能有足夠的時間整理自己的思緒，做好準備面對和我約好時間的人。遲到，是小事；但輸掉的可能是別人對你的認可與機會。

思考的本質，說的就是事情的根本屬性、問題的根源、及表現背後的底層邏輯，倘若我們不從事物的本質思考，許多事就無法得到真正解決問題的答案，只能用蠻力來解決它，學習思考事物的本質，我們才能真正擺脫，在職場上為什麼會花更多時間窮忙的原因。

人生的必然過程人生是成全，也是祝福，如果能用感恩的心情幫助別人，面對人生和職場，我們也才能真正得到豁達而療癒了自己。因為我們每個人都是天地之間的過客，而這一路的風景，將會在我們某天的某個時刻，留在我們的生命持續。

認識自己 -了解自己的天賦，清楚自己的極限與不足，也現實的體察到命運和時機是宇宙的必然，而這個必然，你不能控制它的到來，只能觀察它的變化。而面對變化，努力在這個時代已經連標配都稱不上，因為努力真的不一定會成功，所以有很多人可能都已經放棄了努力。