面對同一時間的綜合變化,我依據「洞察本質」的調控原則,堅守公司的核心價值持續營運,並重新組建團隊,並從危機中找出可能的機會「翻轉」,讓組織發展在動態的調控下,慢慢穩定並演化成更有機會及競爭力的有機體。
當市場發生變化或組織內部提拔更優秀的人升遷時,往往最貼近商業世界或能創造商業價值的人,總能在這個競技的舞台拿到談判最大的話語權,這無關能力或學歷,因為這個世界是誰能為商業的總成績負責,就能拿得到最大相對應的權力。
在買賣的過程中,不論任一方,其實我們都期待得到超乎預期的服務或銷售體驗。不只賣方要努力,買方也要理解,雙方在彼此都投入機會成本的狀況下,去創造及等待最後彼此共創的「結果」。
無論何時,都要提醒自己八風吹不動,面對突如其來的風,不能驚慌失措,不能被風擺佈,無論碰到任何情況,泰然處之,不隨風起舞,以「不動之心、沉著應對」,努力讓自己的心穩定下來。
當我正在打造組織平台及佈局未來前進的力量的同時,我有讓自己成為部屬或其他人榜樣的處世原則嗎?
業務技巧與商業思維是專業技術延伸很重要的 底層思維 ,兩者特性相似,但細節及格局上有許多的不同。業務技巧是一個可以應用於各種領域的技能,也是一項AI無法取代很重要的能力。而商業思維強調的是經營管理的全局和高度,從策略思維及組織的發展角度出發,思考分析、制定策略、執行計劃。
客戶管理 如果以一個流程來說,大致分為售前、售中、售後。依產業及領域不同,應用於這三個階段的制度、方法也不同,但有個通則,那就是都要懂得客戶管理,這件事如果學不會,制定再好再多的流程都沒有用,簡單的說,客戶管理就是學會做人,學會做人你才能把事做好。
成為一名稱職的 專案經理 需要經過相當的時間修煉及許多不同工作技能基本功的打底,才能有機會在未來職場佔有一席之地。想成為一名合格專案經理的人,要掌握的四大心法:成為可做決策的專案領導人、不要只看明確的合約需求及執行規格、要讓你的客戶了解及接受的你的工作方法及流程、學習廣且深的思考。
學會如何 參與會議 ,絕對是職場必練的基本功夫。如果你想與AI有所不同,請回到人的本質,千萬不要再把自己變成工具,因為未來AI才是工具。若是因為貪圖便利,選擇不恰當的會議形式,導致許多核心問題決策無法進行有效的溝通,淪為一般事務執行面的解決,那這樣的會議就是一個沒有價值的產出。