商業思維與業務技巧的不同與養成

業務技巧與商業思維是專業技術延伸很重要的 底層思維 ,兩者特性相似,但細節及格局上有許多的不同。業務技巧是一個可以應用於各種領域的技能,也是一項AI無法取代很重要的能力。而商業思維強調的是經營管理的全局和高度,從策略思維及組織的發展角度出發,思考分析、制定策略、執行計劃。

如何打造客戶管理生命周期流程

客戶管理 如果以一個流程來說,大致分為售前、售中、售後。依產業及領域不同,應用於這三個階段的制度、方法也不同,但有個通則,那就是都要懂得客戶管理,這件事如果學不會,制定再好再多的流程都沒有用,簡單的說,客戶管理就是學會做人,學會做人你才能把事做好。
專案經理

掌握四大心法打造成為一名優秀的專案經理的基本功

成為一名稱職的 專案經理 需要經過相當的時間修煉及許多不同工作技能基本功的打底,才能有機會在未來職場佔有一席之地。想成為一名合格專案經理的人,要掌握的四大心法:成為可做決策的專案領導人、不要只看明確的合約需求及執行規格、要讓你的客戶了解及接受的你的工作方法及流程、學習廣且深的思考。

有沒有開會的技能心法,影響了個人未來職場發展的階梯

學會如何 參與會議 ,絕對是職場必練的基本功夫。如果你想與AI有所不同,請回到人的本質,千萬不要再把自己變成工具,因為未來AI才是工具。若是因為貪圖便利,選擇不恰當的會議形式,導致許多核心問題決策無法進行有效的溝通,淪為一般事務執行面的解決,那這樣的會議就是一個沒有價值的產出。
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