
組織型客戶的核心業務並不是你的核心業務,沒有你的服務或產品,客戶的商業模式一樣在運作。
撰文者:Sammi
(文章來源:職書房)
我們常常想像或規劃一個市場的藍海,然後假設這個客戶是按著你的想像有這個需求。
但真實的市場,真的是這樣的嗎?
當你的客戶不是個人消費者,而是組織型的客戶,如果我們想成為他們業務核心價值的某一個合作夥伴,我們真的知道,到底要解決的痛點是什麼嗎?
因為組織型客戶的核心業務並不是你的核心業務,沒有你的服務或產品,客戶的商業模式一樣在運作。

專注在核心業務的發展,把非核心業務外包,提昇自己的競爭力,這已經是市場的常態和趨勢,而且外包的顆粒愈來愈細分,甚至是客製精緻化。
所以我們可以再深入想想:
組織型客戶不會因為缺了誰的產品或服務而停止做生意,我們要想的事情是,如何把我們的核心業務和客戶核心業務整合在一起,為他創造價值?
這就是我們公司正在做的事情,幫助任何組織變成科技公司,透過數位進行轉型,打造下一個第二曲線。

在未來的世界,製造自動化、服務精緻化,市場領域愈來愈細分,需求的結構洞愈來愈小。
一門技術、一項服務、一個產品的賣點和競爭力在哪裡?
到底解決了客戶的什麼核心問題?
我們的任何一項技術、產品或服務,如何幫助他們實現商業目的?
若你真能將商業與科技整合後所創造的價值,替客戶梳理清楚,為他創造對未來可能的想像及期待,否則,再好的產品功能價值,沒有商業模式落地,都是空談。
而這也是我們公司有別於其它技術代工業對 B2B 客戶的商業價值。
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