變化多端的總經理室

行政幕僚 的核心價值來至於每個職務都有級別之差,倘若你並不想要只停留在解決瑣碎與次要問題的工作上,想要提昇自己的職務價值,那就要試著讓自己的專業應用到較高的策略層面,較高層的層次事務,因為那往往是組織或企業橫向發展很重要的整合角色。
行政幕僚
圖 / Shutterstock

行政幕僚 的核心價值來至於每個職務都有級別之差,倘若你並不想要只停留在解決瑣碎與次要問題的工作上,想要提昇自己的職務價值,那就要試著讓自己的專業應用到較高的策略層面,較高層的層次事務,因為那往往是組織或企業橫向發展很重要的整合角色。

撰文者:Sammi

(文章來源:職書房)

由於我們公司屬於知識創業產業,核心價值來自於人,因為需要大量的開發及收集人才資訊及推廣我們的企業雇主品牌,我們希望找一名專業HR幕僚放在總經理室,來幫助各部門找到可以直接對營收有幫助的人。

當我們打開人力銀行的職務時,我發現這個職務比一般技術或專業性的投遞來得要多,但面談後,我們發現雖然人數很多,但對職務的理解多數與我們的需求有很大的落差。

我開始好奇,投遞進來的人多半是如何定義這類的幕僚工作?

我後來想了一下,可能從人力銀行的工作規格,很難看出我們這份職務背後真正的需求,我想找個機會來說明一下,對這個職務的認知與期待。

行政幕僚
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我們約末是在去年才成立「總經理室」這個團隊,故名思義就是隸屬總經理的幕僚單位。

當初成立的目的,一開始是為了公司取得認證及建立相關制度的規劃,推動各部門的目標管理及對外撰寫提案計劃、對內的教育訓練,以及市場行銷業務及品牌的開拓推廣、或者當我們有新的想法但工作份量不足以成立部門時,就由總經理室來完成這些工作。

簡單的說,因為我的事情包山包海,有些工作也並不適合再交由部門主管來執行推動,所以,我希望有一個團隊可以協助我完成公司營運推動上的工作。

所以,對我來說,總經理室就像是我的「育嬰室」,針對策略及概念還在原型階段的孵化中心,擔任幕僚的人員在防守及攻擊的範圍就必須要有一定廣度的知識並具備調適力,隨著我的思維及策略不斷的再調整,時時整合資訊或建議提供決策參考,讓溝通內外與傳達保有一致性的步伐。

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而大多數組織或個人對一般行政幕僚的定位,也多半並沒有很清楚的認識與理解,對於個人而言,也都容易把自己定位在負責打理主管交付的事務。

但我在這𥚃定位的幕僚是替主管分擔處理工作上的任務,並協助促成/協作的條件下,被賦予一定條件的控制與指揮權完成一定程度的目標。

我們必須理解,每個職務都有級別之差,倘若你並不想要只停留在解決瑣碎與次要問題的工作上,想要提昇自己的職務價值,那就要試著讓自己的專業應用到較高的策略層面,較高層的層次事務,因為那往往是組織或企業橫向發展很重要的整合角色。

也較能讓組織與企業看到自己的專業與工作價值,在職涯上也有更多的可能性。

而這才是我們想要找幕僚背後的真正需求。

※本文由《職書房》授權刊載,未經同意禁止轉載。

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