動機 是一種需求，只有人類才會有，AI 只有紀律，沒有情感與創造力，我們反而更有機會、更多時間，發揮真正屬於人的獨有天賦，而多元思維便是上帝給我們人類特別的禮物。
撰文者：Sammi
(文章來源：職書房)
最近我們公司剛結束一場校園徵才活動，吸引了一些年輕朋友希望到我們公司來聊一聊。
昨天是第一場的面談，公司同仁在面談結束之後，向我說明面試的大致情況。
聽完同仁告訴我的面試過程，我突然意識到一個不論是工作許多年的職場工作者，或者剛準備出校園求職的年輕朋友，都存在的一個心理現象。
那就是「缺乏動機」。
從馬斯洛的需求層次理論，我們不難理解，大多數人找一份工作，多數一開始可能是先求生存、自身的安全感，等到積累到一定程度後，會開始希望得到社會、或他人對自己的能力認同、肯定、尊重，進而找到自己，持續追求自我實現。
從商業的視角來看，我相信企業自身很清楚，如果把人當成產品來比喻，任何一位來公司求職的面試者，無論當下擁有的經驗、技術、專長有多少，大多數人的能力都需要某種程度的打折扣，因為我們自己想像的產品，和實際上用了產品之後，往往是二種不同的體驗。
所以，當企業決定錄用一個人，也就是投資與風險的開始。
其中包含了：招募、任用、薪資、福利、教育訓練、組織關係、績效管理等等投入來打造與企業價值觀、文化及所需專長的經營成本。
從企業的視角，我認為這叫必要投資，俗稱：「養團隊」。
因為一家企業想要走的久，就必須持續幫助員工成長避免天花板，來營運企業的品牌和市場，共創組織與個人的價值。
但往往許多事情並不如我們想像，過程中同時也會有風險，尤其是當一個人在工作上表現的不好的時候，
我們通常一開始想的是，他的能力是不是不夠好？
但我認為
有時候可能不是能力不夠，很有可能真正的原因是「沒有動機」。而「動機」是在這個以個人品牌為王的時代，一個很重要的自我驅動。
我們大多數的人身處在一個餓不死的時代，最基本的生存需求，不足以威脅到個人。
所以，個人的能力要解決，要靠自己，因為有「動機」就會有「態度」就會有「學習能力」，並且主動的去解決能力不夠的狀況上所遭遇到的困難或問題。
我常常說，一個人如果缺乏動機，那麼就算再給他再多的方法和工具都沒有用。
從企業的視角，我們要先解決員工不知為何要動的問題？
從個人的視角，我們要了解自己存在的動機為何？
動機是一個很重要的自我內在驅動，而個人能力必須隨著年齡增長。
在這個 AI 人工智慧的年代，過去可能需要積累了十年才有的能力，在未來可能就不需要花那麼多時間，就可以透過 AI 取代掉部份知識性或技能的工作。
所以「動機」是一種需求，只有人類才會有，AI 只有紀律，沒有情感與創造力，我們反而更有機會、更多時間，發揮真正屬於人的獨有天賦，而多元思維便是上帝給我們人類特別的禮物。
所以，我在面試過程中最想了解的一個問題就是「動機」，你想要什麼？我能不能幫助你成功？成功之後我們可以一起獲得什麼？
只有擁有動機的人，才有機會啟動需求開關，因為某些動機、某些企圖，清楚自己必須前進且必須做出改變，才有可能遇到不同的境遇。
如此，身為企業或主管，我們才能有可能幫助或教對方，如何找到最佳路徑及改變的方向，讓企業與個人都能一起到達目的地。
因為想贏球的球員，不是需要被說服的，因為他想贏，而我們只是拉他一把而已。更美好。
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