硬技能與軟實力 以我們公司的人文、品牌、品味、情調、態度、創意、溝通，而這些都是「軟實力」，卻是注入「硬技能」任督二脈的養份，成就冰冷的科技成為有溫度的數位服務或商品、商業模式的重要關鍵。將自己經營成一個有「功力」的人，而不是有「功能」的人。
撰文者：Sammi
(文章來源：職書房)
助理打字很快，是「硬技能」。
助理了解公司、熟悉各項業務，幫主管分析安排出重要的事，是「軟實力」。
我在職場二十年，感受到兩者的差別。
我們公司做的是數位品牌工程的應用，將技術與解決方案整合至顧客的個別領域，這類型的數位轉型應用相當於文化轉變，組織必須改變原有的營運方式及客戶體驗與效；而組織內部人員，也需要投入學習，才能增強原有團隊的能力，帶動組織流程與商業模式的轉型。
但這幾年參與許多商業提案，我深深體會到：數位轉型的成功關鍵，不能死拼「硬技能」，要拼「軟實力」。
因為客戶的期待是數位轉型後「願景」、而不是硬梆梆的設備、網路、工具或平台。
而同樣的「硬技能」和「軟實力」的整合，也可以應用在個人身上。
你可能會問，那「硬技能」不重要嗎？
「硬技能」當然重要！
如果「硬技能」不夠好，我想也不會有人想要繼續了解，你還有什麼了不起的花樣？
但有「硬技能」，是職場的門票，但不是職場的品牌保證；「硬技能」好，只能吸引有人「注意」，但不會讓人對你「眷戀」。
以我們公司舉例來說：
我說，我們公司的系統是台灣最安全的平台、又有ISMS認證，所以，對於資訊安全防護安全無虞，我想這種吸引力大概只能維持幾年，因為「硬技能」很容易就被跟上而變成沒有差異化的規格。
而真正能讓「硬技能」的價值真正發揮出來，是我們公司的人文、品牌、品味、情調、態度、創意、溝通，而這些都是「軟實力」，卻是注入「硬技能」任督二脈的養份，成就冰冷的科技成為有溫度的數位服務或商品、商業模式的重要關鍵。
應用到個人，倘若能將「硬技巧」與「軟實力」整合起來，將自己經營成一個有「功力」的人，而不是有「功能」的人。
從，把事做「完」，讓我們有一份工作，
到，把事做「好」，讓我們升遷及加薪；
能，把事做得有「口碑」，讓我們擁有個人品牌與肯定、進而財源滾滾。
你呢？你的「功能」是什麼？目前希望培養自己怎樣的「功力」？
如果有緣看到這篇文章，也許留句話，讓我們體會彼此對於「硬技能」與「軟技巧」的差別，了解更多不同觀點的啟發，謝謝您的分享。
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