商業策略, 數位轉型設計用戶體驗,並不是紙上談兵設計用戶體驗-好的顧客體驗,絕對不是紙上談兵;唯有穿上客戶的衣服,我們才能洞察最深層的問題。如果無法真正的傾聽外部市場與客戶的心聲,找出客戶所面臨的痛點,即使技術方法再多、再好、一昩的在內部盲目的追求技術突破,最後只會開發出一個客戶不想要的產品。王 若婷2022/03/14