數位生活體驗 其實會問「問題」是很重要的一個破冰及抽絲剝繭的能力,因為我們雙方要知道專案的願景、讓參與團隊的雙方理解期待,協助參與的同仁準備好數位化後所帶來的變革及衝擊、如何讓數位轉型的飛航路線順利的落地,透過專案的持續推進,為的就是最後大家努力過後最美好的數位生活體驗。
撰文者:Sammi
(文章來源:職書房)
網路興盛時期、網站成為了組織形象的標誌,只要熟悉網路技術的工程師結合具備網頁概念的設計師,很快的一個看似有模有樣的網路空間便很快的建構起來。最興盛時,許多號稱快速架站的平台工具,吸引了不少市場上的青睞及客群,這樣子數位風潮持續了一陣子。
但很快的我們看到另一個現象,滿山滿谷的網站,但因為沒有主題、選單的結構不夠豐富、內容缺少更新的節奏,到底為何而存在說得不清不楚的、再加上許多組織因忙於線下的業務,對於剛開始網站所興起的新鮮感因為無暇經營,很快的,網站就變成了不知為何而戰的數位孤兒了。
多年來我帶著團隊提出企劃與簡報提案至少已累積千場,若是幸運獲得評委青睞雀屏中選,我都會非常謙虛的向客戶詢問,是什麼原因選上我們?而經過這麼多年,我發現許多願意給我們機會服務的顧客,多半是因為我們具備商業思維的洞察力及精煉的專案管理整合力、並擅於利用技術整合實現客戶專案願景。
有些顧客會跟我說,王總,你們的團隊很喜歡提很多問題耶!
我常打趣的說:其實會問「問題」是很重要的一個破冰及抽絲撥繭的能力,因為我們雙方要知道專案的願景、讓參與團隊的雙方理解期待,協助參與的第一線同仁準備好數位化後所帶來的變革及衝擊、如何讓數位轉型的飛航路線順利的落地,透過專案的持續推進,無形當中,我們帶動了第一線同仁的成長與學習,而所有的數位轉型,為的就是最後大家努力過後最美好的數位生活體驗。
我一直認為,科技與人文息息相關,在機器的代碼中,我們想體現什麼的感性交流?
數位科技已進入到你我的生活,我想真正該思考的是,我們到底想要解決什麼、改變什麼?
想清楚「為什麼」?我們才能真正談數位轉型。
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